О направлении
Выполнение библиографических запросов различной тематики и степени сложности. Особое внимание в работе библиотек уделяется информационному обслуживанию пользователей. Осуществляется выявление читателей, заинтересованных в получении регулярной информации по определенной тематике; таким пользователям предоставляются сведения о новых поступлениях по мере их получения библиотекой. Для обеспечения оперативности и доступности информационных услуг библиотеки активно используют все доступные каналы коммуникации: телефонная связь (звонки и SMS-рассылки), официальные сайты библиотек; социальные сети (официальные группы и аккаунты).
Дополнительная информация
Библиографы центральных библиотек осуществляют персонализированное информирование пользователей о поступлении новых номеров периодических изданий, литературы по интересующим темам и продолжений популярных книжных серий. Информирование проводится посредством индивидуальных бесед-обозрений или дистанционно – через телефонные звонки и рассылку SMS-сообщений.
